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2025/10/14 15:31
Q. サイズ交換やカラー変更はできますか？
A. 恐れ入りますが、お客様都合によるサイズ交換やカラー変更は承っておりません。
ただし、お届けした商品に不良や誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ返品または交換を承ります。
ただし、お届けした商品に不良や誤配送があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ返品または交換を承ります。
Q. 配送にはどのくらいかかりますか？
A. ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
発送後は、地域により異なりますが1〜3日程度でのお届けとなります。
A. ご注文確定後、通常5営業日以内に発送いたします。
発送後は、地域により異なりますが1〜3日程度でのお届けとなります。
Q. 送料はいくらですか？
A. 送料は全国一律1,000円です。
1回のお買い上げ金額が税込30,000円以上の場合は送料無料となります。
A. 送料は全国一律1,000円です。
1回のお買い上げ金額が税込30,000円以上の場合は送料無料となります。
Q. 返品はできますか？
A. 誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品はお受けしておりません。
商品に不良や誤配送があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換を承ります。
A. 誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品はお受けしておりません。
商品に不良や誤配送があった場合のみ、到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換を承ります。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません（詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください）。
1. 商品到着から8日以上経過した場合
2. 使用済み、または洗濯された商品
3. タグや付属品を紛失・破損された商品
4. セール品、福袋、受注生産品
5. 下着に準ずる商品（直接肌に触れるアイテム）
Q. セール品は返品できますか？
A. 申し訳ございません。セール品・福袋・受注生産品は、いかなる場合も返品・交換をお受けできません。
A. 申し訳ございません。セール品・福袋・受注生産品は、いかなる場合も返品・交換をお受けできません。
